Le 5 fasi del Digital Marketing Funnel

Le 5 fasi del Digital Marketing Funnel

Vuoi attirare utenti realmente interessati al tuo prodotto o servizio ed evitare inutili sprechi di tempo e denaro in campagne pubblicitarie generalizzate?

Allora, preparare una strategia di digital marketing funnel efficace è la strada che ti consigliamo di percorrere. Infatti, il marketing funnel è un modello efficace e utilizzato dalla maggior parte delle aziende che serve a descrivere e analizzare il viaggio percorso dal consumatore fino al punto di arrivo, ossia l’acquisto. Questo viaggio inizia quando il consumatore finale diventa consapevole del suo bisogno e si rende conto che esiste un brand che può risolvergli quel problema e soddisfare la sua necessità. Allora, inizia ad informarsi su quel marchio, clicca sulle sponsorizzazioni, legge le informazioni e le recensioni, si iscrive autonomamente alla newsletter… Insomma, mette in atto tutta una serie di azioni che, passo dopo passo, lo avvicinano a finalizzare l’acquisto.

Infatti, non a caso la metafora del funnel (imbuto) spiega quanto sia cruciale questo passaggio: un utente che naviga sul web “cade nell’imbuto”, attratto da un magnete o da un contenuto da scaricare. Inizia il suo viaggio nel quale paragona quel brand ad altri, effettua una scrematura, elabora una sua idea sull’affidabilità del marchio e, solo alla fine (quando è pronto) effettua l’acquisto.

Il digital marketing funnel è un sistema che in maniera automatica guida il consumatore nei processi e nelle fasi in cui esso si trova, al fine di massimizzare il valore del nostro brand.

Ecco le 5 fasi del digital marketing funnel

Fase 1: consapevolezza

Tramite la pubblicità il consumatore prende consapevolezza dell'esistenza di quel prodotto o servizio e inizia a considerare l'eventualità che potrebbe servirgli.

Fase 2: considerazione

In questa fase il consumatore verifica recensioni e testimonianze del brand e del prodotto/servizio in questione e lo inserisce in una sua personale lista: così il marchio viene memorizzato e diventa “familiare” e riconoscibile tra tutti gli altri.

Fase 3: conversione

In questa fase il consumatore passa a un'azione diretta. Ad esempio, richiede tramite mail un preventivo o informazioni inerenti al prodotto o servizio. È importantissimo elaborare una strategia basata sugli incentivi che possano accelerare questo processo. Ad esempio, sconti dedicati, promozioni personalizzate, scontistiche temporanee.

Fase 4: acquisto

La fase più importante: il consumatore finalizza l’acquisto. Tuttavia, non deve essere considerata come la tappa finale del funnel, in quanto il cliente non è ancora fidelizzato.

Fase 5: fidelizzazione

Dopo aver acquistato il tuo prodotto servizio il consumatore si pone delle domande: “sono soddisfatto?” “Questo prodotto è in linea con le mie aspettative?” In questa fase è molto importante elaborare strategie di re-marketing, di incentivi per effettuare referral e passaparola positivi per fidelizzare il cliente e fare in modo che acquisti più volte da noi.

Creare un’efficace digital marketing funnel è un procedimento delicato, complesso e articolato, che saprà darti dei risultati concreti nel tempo.

Noi di SparkinWeb aiutiamo decine di aziende a strutturare funnel efficaci grazie ad una web strategy completa, che parte dal sito web ad hoc e giunge all’e-mail marketing automation.


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